客訴天文館「不處理太陽」 台南民眾酸:推卸責任

服務台總機接起的電話就像一盒巧克力,你永遠不知道講完這通電話會感受到什麼滋味。位於台南市大內區的南瀛天文館有天接到一通民眾「客訴太陽」的來電,要求天文館處理這顆一直跟在他頭上、太陽系主體的恆星。

May 20, 2022
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採訪報導
綜合報導
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特稿

服務台總機接起的電話就像一盒巧克力,你永遠不知道講完這通電話會感受到什麼滋味。位於台南市大內區的南瀛天文館有天接到一通民眾「客訴太陽」的來電,要求天文館處理這顆一直跟在他頭上、太陽系主體的恆星。

天文館客訴
示意圖非當事人,翻攝自xframe。

 

南瀛天文館17日在臉書粉絲專頁上跟風聊起「#關於我可能讓你很意外的point」話題,分享天文館一些鮮為人知的趣事。其中包含一條真實事件:「我們無法處理一直跟在你頭頂的太陽,無法。」天文館小編答應該貼文讚數超過100就詳述該荒唐事件,也依約在18日分享離奇的客訴內容。

天文館客訴
翻攝自臉書 (南瀛天文館) 。
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南瀛天文館在貼文中表示某天接到了一位民眾來電抱怨:「欸,那個太陽一直在移動欸,你們可以處理一下嗎?」因為問題太過離奇,天文館總機再三向民眾確認是否為高掛天上的太陽,民眾不耐煩:「對啊,我從永康火車站騎到台南市了都還在那邊,你們不能處理一下嗎?」總機耐心解釋太陽東昇西落屬自然現象,人為無法干涉。


示意圖翻攝自Pinterest。

 

未料民眾無法接受這個答案開始跳針:「可是這不是你們公務機關要處理的事情嗎?你們沒辦法處理的話那我要找誰?我打去香港天文台才有辦法處理嗎!?」總機平心靜氣說明目前地球上的人類科技恐怕無法達成民眾的心願,結果竟被質疑:「所以你們現在是在推卸責任嗎?」最後總機花了20分鐘安撫民眾,請他投書置市長信箱才結束這回合:「如果是我們應該要處理的,就會請我們處理喔。」

天文館客訴
示意圖非當事總機同仁,翻攝自臉書 (南瀛天文館) 。

 

荒謬的太陽客訴事件吸引超過8千人按讚、3千次轉發朝聖,網友捧腹大笑:「幫您轉接承辦后羿」、「他可能也有月亮問題,只是下班時間沒人接電話」、「請民眾打給后羿」、「您過來天文館一下,我們不能處理太陽但是可以處理你」、「好的,幫您轉接神盾局,這是他們的業務」,還有網友標記香港天文台:「香港天文台HKO,可以處理一下太陽嗎?」。如果你是總機,會怎麼回應這位自認被太陽跟蹤的民眾呢?

不要玩電話XD
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參考資料:Facebook
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