客诉天文馆「不处理太阳」 台南民众酸:推卸责任

服務台總機接起的電話就像一盒巧克力,你永遠不知道講完這通電話會感受到什麼滋味。位於台南市大內區的南瀛天文館有天接到一通民眾「客訴太陽」的來電,要求天文館處理這顆一直跟在他頭上、太陽系主體的恆星。

May 20, 2022
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採訪報導
綜合報導
編譯
特稿

服务台总机接起的电话就像一盒巧克力,你永远不知道讲完这通电话会感受到什么滋味。位于台南市大内区的南瀛天文馆有天接到一通民众「客诉太阳」的来电,要求天文馆处理这颗一直跟在他头上、太阳系主体的恒星。

天文馆客诉
示意图非当事人,翻摄自xframe。

 

南瀛天文馆17日在脸书粉丝专页上跟风聊起「#关于我可能让你很意外的point」话题,分享天文馆一些鲜为人知的趣事。其中包含一条真实事件:「我们无法处理一直跟在你头顶的太阳,无法。」天文馆小编答应该贴文赞数超过100就详述该荒唐事件,也依约在18日分享离奇的客诉内容。

天文馆客诉
翻摄自脸书 (南瀛天文馆) 。
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南瀛天文馆在贴文中表示某天接到了一位民众来电抱怨:「欸,那个太阳一直在移动欸,你们可以处理一下吗?」因为问题太过离奇,天文馆总机再三向民众确认是否为高挂天上的太阳,民众不耐烦:「对啊,我从永康火车站骑到台南市了都还在那边,你们不能处理一下吗?」总机耐心解释太阳东升西落属自然现象,人为无法干涉。


示意图翻摄自Pinterest。

 

未料民众无法接受这个答案开始跳针:「可是这不是你们公务机关要处理的事情吗?你们没办法处理的话那我要找谁?我打去香港天文台才有办法处理吗!?」总机平心静气说明目前地球上的人类科技恐怕无法达成民众的心愿,结果竟被质疑:「所以你们现在是在推卸责任吗?」最后总机花了20分钟安抚民众,请他投书置市长信箱才结束这回合:「如果是我们应该要处理的,就会请我们处理喔。」

天文馆客诉
示意图非当事总机同仁,翻摄自脸书 (南瀛天文馆) 。

 

荒谬的太阳客诉事件吸引超过8千人按赞、3千次转发朝圣,网友捧腹大笑:「帮您转接承办后羿」、「他可能也有月亮问题,只是下班时间没人接电话」、「请民众打给后羿」、「您过来天文馆一下,我们不能处理太阳但是可以处理你」、「好的,帮您转接神盾局,这是他们的业务」,还有网友标记香港天文台:「香港天文台HKO,可以处理一下太阳吗?」。如果你是总机,会怎么回应这位自认被太阳跟踪的民众呢?

不要玩电话XD
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參考資料:Facebook
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