海底撈爆「每桌藏2支監視器」回傳中國?業者回應了

大家吃過海底撈嗎?這間來自中國的知名連鎖餐飲企業,近日被爆出店內裝有超過60具監視器。一間加拿大分店的經理雷恩 (Ryan Pan) 坦承,總公司要求他們必須在每張桌子裝2具監視器,以此拍攝員工工作狀況以及客人用餐情形。

April 21, 2021
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綜合報導
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特稿

大家吃過海底撈嗎?這間來自中國的知名連鎖餐飲企業,近日被爆出店內裝有超過60具監視器。報導稱,一間加拿大分店的經理雷恩 (Ryan Pan) 坦承,總公司要求他們必須在每張桌子裝2具監視器,以此拍攝員工工作狀況以及客人用餐情形。

海底撈監視器
翻攝自google地圖。

 

根據外媒《Sunday Guardian》報導,海底撈位於加拿大的溫哥華分店,經理雷恩透露,根據總公司對分店的要求,每張餐桌都必須有2台監視器,主要目的是為了確保員工有按照流程上班,方便他們追蹤員工的工作狀況。不過這些鏡頭勢必也會將客人拍攝進去,而這些畫面都會回傳到中國總公司建檔備份,至於其他用途則屬於「機密」。

示意圖,翻攝自微博,下同。
 
至於海底撈裝設監視器為什麼需要被重視,關注中國和民主運動人士艾薇李 (Ivy Li) 受訪時解釋,這對所有加拿大人和社會的隱私和安全而言都是一種侵害。海底撈作為知名又受歡迎的中國美食餐廳,地段又在高檔地區,上門用餐的很可能是政治高官、外交官宴請貴客,企業高管也可能在此聚餐、商討商業機密,諸如此類的聚會很多,「高檔餐廳儼然已經變成偷聽別人談話的最佳場所之一」。

 

此外,考量到中國使用大量監視器打造「天網系統」,藉此監視人民的行為,更以「社會信用評分體系」規範公共行為,分數太低的人可能會被限制購買車票,有些地區的懲戒方式更加嚴厲,例如限制失信者子女的讀書管道、公布失信者的個資在公共場所等等。如今這些監視器已經開始「跨國化」,出現在其他國家,不免讓人擔心,中國的天網系統是否已經入侵別的國家,那套信用評分系統是否也擅自加在了別的國家人民身上。

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根據台灣媒體報導,對此海底撈透過簡訊聲明表示,《Sunday Guardian》發佈的資訊與事實不符,已要求對方刪除,並保留追究法律責任權利;此外他們也表示,門店安裝圖像採集設備,目的是為了保障消費者用餐安全,強調有安裝的門店都會有提示標識告知客人,並把設備安裝在明顯的地方。海底撈也指出,他們會保護顧客隱私,嚴格遵守相關法律法規,不會濫用圖像採集設備。

 
根據外媒指出,海底撈溫哥華店的位置,就在中國領事館附近,走路距離不需要10分鐘,而中國手機品牌「華為」也在附近設有員工宿舍,這些會是巧合嗎?

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參考資料:sundayguardianlive
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