台灣的超商絕對是全世界最便利的,在台灣旅行只要看到便利商店就會感到安心,不過也正因為功能太豐富,店員就算十八般武藝樣樣精通也會有忙不過來的時候。不過最近有超商祭出新規定,有民眾看到後分享在網上,讓不少網友大讚「超方便」!
示意圖,翻攝自爆廢1公社。
大家還記得去年雙11的超商慘況嗎?
不論是自己還是別的客人取貨,大家應該都有過這種經驗,就是店員找貨找很久讓後面大排長龍,最近有網友就發現,家裡附近的超商都改成「自助取貨」,原先以為是店家人力不足才有的暫時規定,沒想到幾天後門市直接貼出「本門市採取自助取貨」的公告。目前還沒看到其他門市跟進,因此不確定是不是正式的新規,但原PO表示自己非常支持這種方式。
有些超商的店員不多,一人身兼多職有時真的忙不過來,如果客人能夠自助取貨就能加快結帳流程,「我家這邊的超商下班取貨量超大,之前沒人應徵,下班大家在取貨的時候只有一個店員,去都卡超久,真是辛苦店員了」。對此有不少網友表示自家附近的超商也改為自助,流程上真的快許多,「自己找快很多+1」、「家附近萊爾富的也改成自助取貨,覺得還不錯蠻方便的」、「自己找真的比較快,店員找有時候後面會大排長龍很歹勢」。
翻攝自臉書。
▲有些OK超商會設置開放式取件區,讓客人自行找包裹再到櫃檯結帳。
不過也有人指出自助取貨的風險,「自助也有風險,被挾帶A走」、「自助有時候有點可怕,那些拿貨的人都不知道怎麼摔你的包裹的」、「自助好像不錯但是有風險吧」。對此則有網友表示,有些超商會有相應的防範措施,「我家小萊也自助取貨了!這樣可以節省店員結帳找貨時間還不錯而且有拉動線,不會讓人拿了就跑」、「我家這邊萊爾富有自助,但0元要對證件的會另外收起來,要請櫃台拿」。
示意圖,翻攝自Pixabay。
留言看下來似乎萊爾富自助取貨的門市比較多,有網友說網購選門市時,7-11有些會標註自助取貨,但實際卻仍是店員幫忙。之後網購或許會想考慮用萊爾富超取試試看,大家支持超商將取貨改成「自助」嗎?
很讚欸!只要有規劃好動線和取貨流程非常支持自助取貨!
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