「eTag」是指安裝在車輛上的電子標籤,用於高速公路上識別車輛並自動扣繳通行費的設備,目前全台共有超過860萬台車輛為eTag用戶。不過據統計,有許多車主在賣掉、遺失或報廢車輛後,停用eTag卻沒有辦理退費,截至去年有高達4.68億元餘額沒人領,高公局呼籲民眾盡快辦理退費,以免權益受損。
示意圖。圖片來源 / 翻攝自遠東集團
根據媒體《TVBS》、《ETtoday新聞雲》的報導,交通部高速公路局指出,自eTag上路以來,車輛因買賣、報廢、遺失等因素不再使用eTag服務後,全台有許多車主並沒有將儲值金退款或轉移到其他車輛,截至去年底,已累計4.68億元eTag餘額呈現沒人領的狀態。

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為了避免荷包損失,高公局呼籲民眾民眾於監理機關辦理車輛異動登記時,原車主除了要主動查詢及繳清通行費,也要記得辦理終止eTag服務和帳戶餘額退費。民眾可利用24小時遠通客服電話或監理所站設置之監理異動專線辦理,選擇退費至指定銀行帳戶或轉儲值至其他車輛eTag帳戶。

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高公局也提醒,遠通公司所發送的國道通行費欠費電子郵件或簡訊僅善意提醒,不會有繳費連結,用路人切勿點擊或操作不明網址連結,以免落入詐騙陷阱,建議在繳付通行費前,可透過ETC App查詢欠費後再進行儲值或繳費,有任何疑慮也可電洽遠通公司客服專線或Line客服詢問。

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