知名瑞典家具品牌「IKEA」虽然许多产品都需要消费者自行组装,但因为价格经济实惠又有设计感,仍是许多人心目中购买家具时的首选品牌。不过新加坡一名网友在IKEA买了一组玻璃展示柜,才用1年竟突然爆裂,他手指惨见红。
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根据媒体《mothership》的报导,新加坡一名网友亚当 (Adam Tan) 4月28日在脸书上分享怵目惊心的一幕,他约1年前以89元新币 (约新台币2000元) 在IKEA购入一组玻璃展示柜,用来陈列他精美的餐具,使用期间本来都好好的,日前却无缘无故突然爆裂,柜子左侧那面的玻璃全碎成小块喷满地,他左手的小指不幸被割伤爆血。
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家中满地碎玻璃的画面曝光后,由于使用时间并不长,有网友质疑是他在组装时螺丝锁太紧所致。但亚当澄清,柜子当初是由IKEA人员帮忙安装,事后向IKEA反映,对方称会提供礼券作为补偿,但他认为赔偿与实际情况不相符,因此没有接受,并劝诫其他消费者千万别购买这系列的橱柜。
新加坡IKEA对此回应,该组玻璃柜因为是强化玻璃材质,破裂后会碎成块状,而非像一般玻璃碎成锋利片状。当强化玻璃承受敲打或撞击等动作所造成的张力会留在玻璃中,之后非常小的冲击力都有可能导致玻璃在接下来的几个小时内甚至更长时间破裂。官方得知意外后已经向消费者道歉并提供医疗协助,但伤者称只是轻微割伤而拒绝。IKEA承诺会向产品开发部门回报此事,以确保商品安全。
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