日前有民众在脸书社团《宜兰知识+》转PO文,写道「请问各位山域先进,知不知道近期一位女性导游,带礁溪抹茶山爬山行程,名字读音为陈XX?」并表示这名导游今年多次要求团员打119叫救护车,礁溪消防分队连忙全队赶上山时,却发现都只是团员觉得累、懒得继续走,或是集合时间赶不及,完全无救护必要。
消防员一问,原来是导游指示团员们打119,要求只将人载往游览车停放处,根本违反了紧急医疗救护法的紧急救护原则、浪费医疗资源。事后,消防员也从网友那打听是否听过该名导游,希望能提供联络方式。
位于宜兰礁溪的热门景点「抹茶山」圣母山庄一向被视作登高山前的训练路线,海拔高达950公尺,景色优美但朝圣者需付出一定体力,不是一般游客能轻易挑战,没想到陈姓女导游多次带团攻抹茶山,只要有团员觉得累或赶不上集合时间,便指使团员叫救护车载至游览车停靠处。消防局得知此事后,呼吁民众「登山健行请珍惜救护资源」,民众如果不符合紧急救护服务条件,应尽量自行就医,而非影响当地更需要救护车的重症病患使用救护资源之权利,「救护资源是公共资产,应善用珍惜,把救护车的空间及时间留给真正需要急救的人使用,才能发挥最大的救护功效」。
事情曝光后,不少网友挞伐:「陈XX应该不是在地宜兰人!宜兰人不会干这种缺德的事!」、「不应该这样浪费医疗资源、无立即危险使用救护车应收费六千以上」、「直接强制送到医院,让他们游览车去医院载人,让他们浪费更多时间延误行程,让导游被投诉」、「抹茶山根本不是给旅行团郊游用的登山路线,到通天桥已经是普通人的极限了,再上去就要评估身心状况是否适合!」、「罚款!滥用医疗资源的人最可恶」、「要爬山就衡量自己的身体状况和体力,不行就不要硬走,然后再叫消防救护人员去背人下山」。
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