知名外语补习班「地球村美日语」近日传出多处分校无预警关闭,掀起全台学员不满与退费争议!

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根据《TVBS新闻网》报导,一名在「地球村美日语」新店分校报名的学员指出,今年3月与两位朋友共同报名90小时美语课程,总共支付14万4千元,却在10月中旬前往上课时,发现分校关门大吉,外头也未张贴任何公告提醒,「原定上课时间已连续扑空三次,真的觉得又气又后悔。」

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面对学员投诉,「地球村美日语」的业者表示,学员可选择改至台北车站或大安分校上课,也能转为线上课程或申请退费,但仅愿退还剩余时数费用,不会额外补偿,「我们不是没有地方可以给你上课。」
台北市消保官叶家豪指出,若补习班在无正当理由下擅自变更上课地点,消费者有权要求退还已缴费用,并得加计30%的赔偿,截至目前,全台已累积多达228件针对「地球村美日语」的申诉案件。

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事后,「地球村美日语」的业者承诺,将受理退费申请,但最快也要到明年1月才能完成退款程序,许多学员透过消保机制寻求保障,希望早日取回应有款项。
事实上,「地球村美日语」近年经营困境不断,今年5月间,负责人曾因涉嫌找黑道殴打一名女牙医,引发社会关注,随后又爆出高达9亿元的债务问题。据悉,昔日遍布双北、拥有约25家分校的地球村,如今仅剩台北车站与大安两处仍维持实体授课。

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