这对情侣给了上菜很慢的服务生3,000元小费。背后令人感动的原因应该让全世界都知道。

在9月27日,一对来自爱荷华州(Iowa)的情侣Makenzie和Steven Schultz在锡达拉皮兹(Cedar Rapids)的一间寿司店,经历到非常不好的服务态度。 (请读下去,这个故事真的很棒) Facebook: makenzieschultz   在Facebook上,Makenzie说服务员花了20分钟才送上水、40分钟才送上

September 30, 2014
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在9月27日,一对来自爱荷华州(Iowa)的情侣Makenzie和Steven Schultz在锡达拉皮兹(Cedar Rapids)的一间寿司店,经历到非常不好的服务态度。 (请读下去,这个故事真的很棒)

 

在Facebook上,Makenzie说服务员花了20分钟才送上水、40分钟才送上开胃菜、超过1小时才上主菜。

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照理说,面对这么差的服务,应该会给很少很少的小费,但他们却给了那位服务生约台币3,000元的小费,而他们的餐点其实也只有2,000元。 

 

Makenzie在她的Facebook分享了这张收据,也说明了为什么付这么大方的小费。

收据上头还写着:「我们都经历过你现在正在经历的事情。现在我们想要为你做点事情。=)」
情侣大方给小费
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她说:

「事情是这样的,我们今晚得到的服务很糟,服务员花了20分钟才送上水、40分钟才送上开胃菜、超过1小时才上主菜。我们身边的人都在取笑这间餐厅、还有服务是多么糟糕。是的,这很糟糕。但是,问题很明显地是出自于人手短缺,而不是服务生。他就像疯子一样到处跑,没有跟任何的客人表现出烦躁的样子。我们计算,他负责了12张桌子还有吧台,这不是一个人可以掌控的!
 
当我坐在那边、看着他跑来跑去、向久等的客人道歉,我告诉Steven:哇,我们以前就是这样。负责端菜,而我完全不想念那份工作、我也从来没有爱过。我当时都只是为了赚小费钱而已。Steven跟我都认为,这个服务生会因为服务太慢,今晚可能会拿到很少、甚至没有小费,因此我们给他多一点小费绝对会让他的心情好点。我们在他发现之前就离开了,而我说出这故事,也不是为了要得到赞赏,我之所以分享这件事情,是希望这可以友善地提醒大家:在你评判之前,先想想全面的状况。还有,永远、永远、永远记得你一路是怎么走过来的。」
 
这篇文章在Facebook爆红,有超过145万个赞、超过17.9万次分享。
 
Makenzie是家保养品公司的批发商人,没有想到这会造成这么大的回响。她说:「我们看到了整个状况,这并不是那个服务生的错。我们发现我们可以对这位待遇不好的服务员,再更体贴一些。」

 

Makenzie说他们两人都知道这个服务生的处境,因为在8年前,她跟Steven就是在一间餐厅当服务生认识的。

Makenzie说他们两人都知道这个服务生的处境,因为在8年前,她跟Steven就是在一间餐厅当服务生认识的。 
 
Steve现在是锡达拉皮兹一家烧烤店的老板。
 
虽然他们当晚也因为服务很慢而沮丧,但这也让他们想到他们曾经度过很多个相像的夜晚。Makenzie说:「你没有时间给每个客人很好的服务,但你还是会不停地尝试。」
 
所以,他们的小费,并不是一般的10%,他们决定要「改变那位服务生的夜晚」。他们想要告诉他,虽然事情没有完美地运作,但他们都很感谢他的努力。

 

这间餐厅的经理,说收到小费的服务员叫做Kyle H.。

经理说Kyle是个很棒的员工、也很努力,只是很不幸地碰上很忙碌的一天。他说他跟那位服务生都对这对情侣的小费、还有故事的爆红都感到非常惊喜。

来源:Buzzfeed

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