时下流行的背包旅游盛行,大家都已亲民平价又好的agoda订房,却没想到台中市一对林姓夫妻上月到东欧自助旅行,抵达该家饭店后,业者却以客满为由,要他们夫妻换至另一处公寓,没想到林男拒绝,竟被屋主呛:「I don’t care!」惨被丢包,流浪在街头。
林姓夫妻表示,行前在知名订房网站agoda订妥2晚匈牙利布达佩斯「中环广场公寓饭店」,住一晚2500多元,订了7月6日和7日两晚,也刷卡全额付款了,却没想到惨被丢包,而且agoda网上目前还让该饭店上架!也未补偿其林姓夫妻任何损失,让夫妻俩气得大呼:「实在太不负责了!」
32岁林男回忆表示,当时他和妻子拎着行李在饭店门口不知所措,加上因为语言不通,根本无法打电话给agoda当地客服,打回台湾当地客服又因为时差无接听,只好自己重新找饭店,让整个形成大延误。事后让林男怀疑该饭店在网站刊登环境较好的民宿,吸引旅客订房后再带到其他公寓,「根本就是恶意欺骗!」更批agoda身为知名订房网站,实在太不负责。对此,agoda回应,表示造成顾客困扰,已全数退还住宿费,并辅导该饭店改善。
林姓夫妻订的匈牙利布达佩斯「中环广场公寓饭店」。
参考资料:苹果日报
TEEPR小编:这人生地不熟,加语言不通真的是太冏…
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