苹果公司的产品在维修政策方面一直是受到外界攻击的一部分，而现在苹果环境政策和社交活动副总裁丽莎 (Lisa Jackson) 表示，iPhone应该要以「耐用」的基准来设计，因此之后维修将会是最后的选择。尤其iPhone现在看起来好像很难透过第三方维修中心来修复，这意味苹果公司将有可能垄断维修市场。
丽莎指出「我认为你不能说可维修能力就等同于使用寿命长」，她经常在说如果你在经营维修的产业，那么「维修」也许就是你唯一的答案，但事实上你应该着眼于产品的生命周期；就像苹果已经设计出手机有长时间的耐用性，根据这个想法我们可以发布最新、最好的产品，但你拥有的旧产品一样有价值，让手机维修和更换的频率降到最低。
他们最初的想法就是「你不需要修理」，如果有修理需求的话，那么他们希望有一个合理的价格提供给你。她也要大家想想这些复杂的产品，这些所有问题的答案在于你需要有人帮忙维修，并且只专注在部分而不是整个问题。然而这让你无法将你的苹果产品拿去独立的维修中心，这对一些使用者来说将会是严重不方便的事情。
原本在电脑店可以简单进行焊接的工作，可能会需要花上几天甚至是几周的时间，才能透过Apple Store或合法的授权来完成，因为员工不被允许进行这些硬体上的维护，他们需要将产品送到原厂进行维修，而这会需要一些时间才能完成。
一名维修店的老板就表示，苹果只允许你修复萤幕和电池的问题，如果相机的部分坏掉了，那你就需要将手机送回去，等他们修好后在送回来，iPad也是如此，通常这些部分花几分钟的时间就可以修好，但你还是需要送回去。
参考资料：LAD BIBLE
TEEPR小编：每次看到拿iPhone手机的朋友，一出问题时他们就是一脸崩溃…
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