客服突传「==」他怒开炮　真相曝光愣：店家人很好

通常是遇到问题才会联络客服，如果客服人员态度差，很有可能瞬间点燃客人的怒火。一位台湾网友想订购客制化商品，透过文字讯息询问中国淘宝客服，她的用字遣词明明很有礼貌，客服竟突然回她「==」，让客人吓了一跳，追问后才发现误会大了。

示意图非当事人，翻摄自pixabay 

台湾客人在社群平台Threads上解释来龙去脉，店家先请客人稍等示意图，客人简短回应「好，等您」之后却突然被「==」。客人进一步厘清，中国客服才解释：「数字算是中的等号=，两个=，就是==，意思是等等。」因为台湾网路用语中，「==」通常代表颜文字「无言」，客人了解用法不同后反过来称赞店家：「店家这样回我，我想说有哪里不礼貌吗，后来鼓起勇气发问，店家人也很好，耐心回答题外话。」

翻摄自Threads，下同

底下不少有跟中国人讯息交流的台湾人共鸣：「这是真的，中国同事之前也会这样回我，我还有点走心，后来才知道是等等的意思！」、「我之前过年那时候，遇到集运商少寄件，他也是用= =回复我。我还以为是很无语 ，我直接气炸开炮。结果是分隔线的意思，赶紧道歉然后祝人家新年快乐」、「不知道的时候真的会气死」、「我主管会说『==喔！』叫我『等等喔！』」

也有网友补充：「== . 1 111都是已读晚点回，因为他们不敢已读不回但是又需要一点时间，正常来说他们都会传花花表情，笑死，这个可能是懒所以打等等回」、「大陆的微信很好笑，没有显示已读的功能，然后一堆人会回『1』表示看过」、「我客人说时间都是5点＝5.」、「你可以打ㄏㄏ，他也会很困惑 (注解：台湾说『ㄏㄏ』意思是『呵呵』) 」。若你突然被回「==」，会觉得对方是不耐烦吗？

透过讯息打字聊天，很多人喜欢加上表情符号或贴图，就算双方都是台湾人也可能不理解。台湾一位男网友和妹子传讯息，想说聊得正开心妹子却突然回了「一个鸟类的头和一颗石头」表情符号，男子看不懂，不知道该怎么回……【下滑延伸阅读看妹子言下之意】

翻摄自PTT